«Мобильный корреспондент» Звоните: 8(84452)5-48-72
КАК ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ?
-Уважаемая редакция, в этом месяце при оплате за газ я столкнулась с проблемой в вопросе передачи показаний прибора учета газа. Каким образом это можно сегодня сделать? – Н. Н. Евтушенко, с. Вязовка.
На этот вопрос ответили в компании «Газпром межрегионгаз Волгоград»:
-Действительно, по ряду причин независящего от компании характера, в настоящее время показания прибора учета газа, указанные при оплате, в адрес поставщика не поступают.
Для удобства абонентов региональная газовая компания предлагает несколько способов передачи показаний приборов учета газа с 1-го по 25-е числа расчетного месяца:
– через баннер «Сообщить показания счетчика», расположенный на главной странице сайта www.34regiongaz.ru;
– на официальном сайте www.34regiongaz.ru в разделе «Передать показания приборов учета»;
– в личном кабинете абонента на сайте компании www.34regiongaz.ru;
– по телефону Контакт-центра (8442) 34-04-34;
– посредством сообщения их оператору по телефонам в рабочие дни с 8.00 до 17.00 по телефонам: 8(84452)5-47-41, 8(84452)5-37-04, на электронный адрес: F0340006@34regiongaz.ru или на приеме у специалистов абонентского отдела Еланского района;
–отсканировав QR-код для передачи показаний, размещенный в адресно-именном платежном документе.
Обращаем внимание абонентов на то, что месяц назад введен в эксплуатацию автоматизированный сервис голосового приема показаний по многоканальному телефону: +7 917 841 04 40. Показания приборов учета газа на него можно передавать с 20-е по 25-е числа расчетного месяца.
Также с 20-е по 25-е числа расчетного месяца абонентам доступна форма передачи данных с помощью СМС на номер 8 927 252 07 01 (стоимость СМС по вашему тарифному плану). В СМС-сообщении указывается 10-тизначный номер лицевого счета, затем пробел и порядковый номер счетчика. Если счетчик один, то его номер всегда 1, затем пробел и значение показаний счетчика (целое число от 1 до 6 знаков), в конце сообщения не ставятся никакие знаки препинания. Пример, текст СМС: 9900056789 1 9343. Отправляя СМС, абонент подтверждает и фиксирует показания на дату отправки. Сообщения с ошибками формата к учету не принимаются.
С подробной информацией о формах и способах оплаты, а также вариантах передачи показаний приборов учетов можно ознакомиться на сайте www.34regiongaz.ru в разделе «Информация для потребителей».
Подготовила Л. ДУДНИКОВА.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
